Mittelstand #heute

Einfluss der Digitalisierung auf den Einzelhandel

Eric Heinemann

Die Digitalisierung macht auch vor den stationären Einzelhändlern keinen Halt. Um seine Kunden langfristig zu binden, muss der moderne Einzelhändler neue Strategien entwickeln und sich auch online als Marke positionieren. Die großen Unternehmen machen es vor und zeigen, wie neuste Technologie zur langfristigen Kundenbindung verhilft. Kundenansprache mittels Bluetooth Beacons Einkaufen soll für jeden Kunden zum Erlebnis werden und wie kann man seinen Kunden besser ansprechen, als über sein Smartphone. Beacons im Einzelhandel sollen dies möglich machen. Beacons sind kleine Signalgeber, die nach Installierung einer Mobile App, mit dem Smartphone kommunizieren können. Im besten Fall wird das Smartphone zum persönlichen Shopping

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